Promocje
Spódnica Alicja
Spódnica Alicja
279,00 zł 119,00 zł
Spódnica Alicja Azure
Spódnica Alicja Azure
278,00 zł 119,00 zł
Spódnica Kate
Spódnica Kate
189,00 zł 119,00 zł
Spódnica NOA Black
Spódnica NOA Black
278,00 zł 119,00 zł
Spódnica NOA Jeans
Spódnica NOA Jeans
279,00 zł 119,00 zł
Produkt dnia
Sukienka Sandra Black
Sukienka Sandra Black
360,00 zł
Sweter Fresco Ecru one
Sweter Fresco Ecru one
460,00 zł
szt.
Sukienka Tokio Coral
Sukienka Tokio Coral
380,00 zł
Sukienka Savanna Navy
Sukienka Savanna Navy
360,00 zł
Spódnica Milly Ecru
Spódnica Milly Ecru
199,00 zł
Bluza Cool Girl I
Bluza Cool Girl I
380,00 zł
szt.
Kardigan Glena Cinamon
Kardigan Glena Cinamon
350,00 zł
szt.
Bluza Cool Girl II
Bluza Cool Girl II
380,00 zł
szt.
Sukienka Wrap Black Dot
Sukienka Wrap Black Dot
420,00 zł
Kardigan Raya
Kardigan Raya
299,00 zł
szt.
Sweter Rhode Yellow
Sweter Rhode Yellow
280,00 zł
szt.

PYTANIA? ZADZWOŃ! +48 500 507 500 LUB NAPISZ clooeshop@gmail.com

Zwroty i reklamacje

 

Sprzedawca jest odpowiedzialny względem kupującego, jeżeli rzecz sprzedana ma wadę fizyczną lub prawną. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta, w sytuacji gdy sprzedany Towar ma wadę fizyczną lub prawną zostały ustalone przepisami prawa powszechnie obowiązującego, w tym zostały określone w k.c. (w szczególności w art. 556-576 k.c.).
Sprzedawca obowiązany jest dostarczyć Klientowi Towar bez wad.
Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Klienta z tytułu rękojmi za wady fizyczne (wada fizyczna polega na niezgodności rzeczy sprzedanej z umową) oraz za wady prawne.
Zgłoszenie reklamacyjne można złożyć na przykład pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy lub drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej Sprzedawcy.
Sprzedawca udzieli odpowiedzi na zgłoszenie reklamacyjne Klienta niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia złożenia. Brak ustosunkowania się Sprzedawcy w powyższym terminie oznacza, że Sprzedawca uznał reklamację za uzasadnioną.
Zalecane jest podanie przez Klienta w reklamacji następujących informacji (które będą pomocne dla Sprzedawcy w toku rozpatrywania reklamacji i mogą przyspieszyć proces reklamacyjny):
okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji – Towaru i pojawienia się ewentualnych wad, np. rodzaju i daty wystąpienia wady,
określenie żądania Klienta (żądania sposobu doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową sprzedaży lub złożenia oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży),
danych do kontaktu Sprzedawcy z osobą składającą reklamację/Klientem.
Podane zalecenia nie są obowiązkowe i nie mają wpływu na skuteczność w rozpatrywaniu danej reklamacji.
Klient, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, powinien na koszt Sprzedawcy dostarczyć wadliwy Towar wraz z otrzymanym rachunkiem oraz wypełnionym Formularzem reklamacyjnym na adres Sprzedawcy: ul. Zwycięstwa 45/2, 44-100 Gliwice.
Jeżeli ze względu np. na rodzaj Towaru jego dostarczenie przez Klienta byłoby nadmiernie utrudnione, Klient obowiązany jest udostępnić Towar Sprzedawcy w miejscu, w którym Towar ten się znajduje.
Sprzedawca udostępnia do sprzedaży tzw. Towar outletowy. Sprzedawca za pośrednictwem Outletu ujawnia i opisuje wady Towaru outletowego lub okoliczność używania lub naprawy Towaru outletowego (tzw. Wady Ujawnione). W zakresie ujawnionych i opisanych wad Towaru outletowego, Sprzedawca jest zwolniony od odpowiedzialności z tytułu rękojmi. W przypadku wad innych niż tzw. Wady Ujawnione zastosowanie mają powyższe postanowienia.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl